Términos y condiciones

Quiosco Bitcoin es un servicio de Cajero.pe que ofrece una alternativa para la adquisición de Bitcoin de manera rápida, sencilla y segura utilizando dinero en efectivo en soles, dólares o euros.

Cajero.pe no ofrece ningún servicio financiero y no está vinculado a ningún banco. Aún cuando la industria de Bitcoin ha adoptado el nombre "Bitcoin ATM" o BTM, el Quiosco Bitcoin se diferencia de los cajeros automáticos tradicionales que se asocian con los bancos. Un cajero automático del banco está asociado con su cuenta bancaria y le permite retirar su dinero, mientras que el Quiosco Bitcoin permite la adquisición de Bitcoin utilizando dinero en efectivo.

Aceptación

Queda entendido que el cliente acepta los términos y condiciones aquí descritos al utilizar el servicio.

Queda entendido que esta página web mostrará la versión más reciente de este documento y que la misma es su única fuente.

Precios

Cajero.pe realiza los mejores esfuerzos para ofrecer el mejor precio del mercado, sin considerar comisión o cargos.

Tarifas y comisiones

La comisión única por el servicio es de 8%.

La tarifa por transacción en la red Bitcoin es de S/. 3, independientemente del monto de la transacción. Esta se podrá ajustar de acuerdo a las variaciones de la misma en la red Bitcoin.

Ambos cargos se descuentan del efectivo ingresado y se transfiere el equivalente en Bitcoin sobre la diferencia al monedero indicado por el cliente.

Soporte

El único medio de soporte para nuestros clientes es la plataforma web dedicada a este fin la cual se aloja en el sitio web quinpu.com

Para ser atendido el cliente deberá registrarse en la plataforma con su correo electrónico y deberá generar una solicitud o pregunta nueva.

Las solicitudes o peticiones de soporte se atenderán dentro de las siguientes 24 horas.

En el caso de solicitudes que tengan relación con transacciones en el Quiosco Bitcoin, el cliente deberá proporcionar la siguiente información:

  • hora y fecha de la compra,
  • identificador de transacción emitida por el equipo. Ejemplo: BZ41GJO7,
  • si fuese el caso, el identificador de transacción en la red Bitcoin. Ejemplo: f5d8ee39a430901c91a5917b9f2dc19d6d1a0e9cea205b009ca73dd04470b9a6

Responsabilidades

Con la finalidad de cumplir con eventuales regulaciones el servicio podrá requerir registro para clientes que realicen transacciones que superen ciertos montos y frecuencias.

El servicio se limita a la venta de Bitcoin. Cajero.pe no se responsabiliza por las acciones que el cliente efectúe con los fondos adquiridos o por las eventualidades propias del funcionamiento de la red de Bitcoin, como demora en confirmación o anuncio de la transacción.

El servicio se ofrece mediante la modalidad de auto-servicio. Cajero.pe se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para que el servicio funcione en las condiciones adecuadas a fin de que sus clientes puedan efectuar sus operaciones con normalidad.

Cajero.pe no podrá ser responsabilizado por el cliente por eventualidades que impidan la correcta operación y funcionamiento del servicio tales como interrupción por mantenimiento.

Cajero.pe podrá suspender el servicio de manera temporal a fin de salvaguardar la calidad del servicio o cuando la red Bitcoin presente incidentes que podrían afectar a nuestros clientes en forma de tarifas de transacción de red muy altas u otros.

Las eventualidades en el servicio se comunicarán dentro de los plazos razonables a través de la página de soporte del servicio.

Cajero.pe - Carhuaz, Perú 02127

Actualizado el: 01 de enero 2019.

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